Banco Provincia y Microsoft firmaron un acuerdo estratégico de colaboración para avanzar en iniciativas vinculadas al uso de datos, inteligencia artificial y ciberseguridad, con el objetivo de modernizar las operaciones de la entidad, fortalecer sus capacidades digitales y acelerar su transformación tecnológica.
La alianza apunta a reforzar el trabajo conjunto en proyectos orientados a mejorar la productividad, fortalecer la seguridad informática y ampliar la adopción de herramientas de inteligencia artificial en distintas áreas del banco. Según se informó, el acuerdo también busca potenciar el uso estratégico de los datos para generar mayor valor, facilitar su gestión y permitir el análisis de grandes volúmenes de información.
Entre los ejes de trabajo previstos se incluye la incorporación de soluciones de automatización, realidad mixta y aplicaciones de inteligencia artificial generativa para optimizar operaciones, mejorar la eficiencia y agilizar procesos internos. Además, ambas organizaciones trabajarán en la integración de entornos de tecnología y operaciones para habilitar análisis en tiempo real y procesos más ágiles, resilientes y sostenibles.
Otro de los puntos centrales del acuerdo será la colaboración en materia de seguridad, privacidad y ciberseguridad, con foco en la protección de los activos digitales del banco y en la construcción de un entorno confiable para la innovación.
“La alianza con Microsoft nos permitirá mejorar aún más la experiencia de nuestros 10,5 millones de clientes y fortalecer la labor de nuestros 10.100 trabajadores con herramientas que potencian la productividad, la seguridad y la colaboración”, expresó el presidente de Banco Provincia, Juan Cuattromo.
En ese sentido, el titular de la entidad recordó que durante los primeros cuatro años de gestión se renovó el ecosistema digital del banco y que desde 2023 se lograron avances significativos en la implementación de inteligencia artificial. “Con este acuerdo pensamos expandir aún más nuestras fronteras tecnológicas para seguir construyendo una banca más innovadora, sin perder nuestra impronta de cercanía”, agregó.
Por su parte, Sebastián Aveille, country manager de Microsoft Argentina, señaló que el trabajo y los servicios financieros atraviesan “una redefinición profunda” y consideró que la inteligencia artificial es “uno de los grandes catalizadores de ese cambio”. Además, destacó que la compañía acompañará a Banco Provincia en su proceso de transformación “siempre poniendo la tecnología al servicio de las personas”.
Desde la entidad bonaerense señalaron que el acuerdo fortalece un vínculo previo entre ambas organizaciones. Uno de los proyectos más relevantes desarrollados en conjunto fue la implementación de PIA, un agente de inteligencia artificial que funciona dentro del home banking y permite realizar operaciones y consultas mediante lenguaje natural desde un chat.
De la firma participaron, además de Cuattromo y Aveille, Natalia García, directora para Servicios Financieros de Microsoft Argentina, y Natalia Torres, directora de Comunicaciones para Sudamérica. Por parte de Banco Provincia también estuvieron presentes integrantes del Directorio y de la Gerencia General.
