Ante el crecimiento del robo y la pérdida de celulares, el Gobierno nacional volvió a impulsar el uso de la línea *910, un sistema que permite denunciar el hecho y bloquear el equipo de manera inmediata en todo el territorio argentino, con el objetivo de desalentar el mercado ilegal.
El servicio, que funciona las 24 horas y es gratuito, permite que cualquier usuario, al marcar *910 desde otro teléfono, pueda inhabilitar su dispositivo para que no vuelva a operar en ninguna red móvil del país. De esta manera, el celular queda completamente inutilizable para llamadas, conexión de datos o uso con otra línea.
Según se informó oficialmente, la medida apunta a reducir la reventa de equipos robados. “Si te roban o perdés el celular, podés evitar que usen tu línea o intenten vender tu equipo en el mercado informal. Con un solo llamado, das de baja la línea y bloqueás el celular”, explicaron desde el sitio oficial del programa.
Para realizar el trámite, se solicitan algunos datos básicos del titular de la línea y, en lo posible, el número de IMEI del dispositivo, un código único que identifica cada equipo. De todos modos, en caso de no contar con ese dato, la denuncia igual se puede efectuar y luego la empresa telefónica completa el proceso.
El bloqueo tiene alcance en todas las compañías, lo que impide que el teléfono pueda ser reutilizado cambiando de operador. Sin embargo, la medida no elimina la información almacenada en el equipo, por lo que especialistas recomiendan complementar el procedimiento con el cambio de contraseñas y el cierre de sesiones en aplicaciones sensibles.
En caso de recuperar el celular, el titular puede solicitar la rehabilitación del equipo comunicándose nuevamente con la empresa de telefonía. Este proceso puede requerir documentación que acredite la titularidad y no siempre es inmediato, ya que puede demorar algunas horas hasta que el sistema vuelva a habilitar el IMEI en todas las redes.
Desde el Gobierno también advirtieron que si una persona compra un celular usado que fue denunciado, el dispositivo no podrá funcionar en redes móviles, lo que busca desincentivar la compra de equipos robados. Por eso, recomiendan verificar el IMEI antes de adquirir un teléfono de segunda mano.
En los últimos días, tras el envío de correos electrónicos masivos difundiendo la herramienta, surgieron dudas en redes sociales sobre una posible estafa. Sin embargo, se confirmó que el servicio es oficial, pertenece al Ministerio de Seguridad de la Nación y funciona correctamente en todo el país.